بازگشت کالا
شرایط و مراحل مرجوع کردن سفارش.
مهلت بازگشت
تا ۷ روز پس از تحویل سفارش، امکان درخواست بازگشت کالا وجود دارد.
شرایط پذیرش
محصول باید استفادهنشده و در بستهبندی اصلی و پلمبشده باشد.
به دلایل بهداشتی، محصولاتی که پلمب آنها باز شده (مانند رژلب، ریمل و کرمهای باز شده) قابل بازگشت نیستند، مگر آنکه ایراد از خود محصول باشد.
فاکتور خرید باید همراه مرسوله ارسال شود.
مراحل درخواست
از بخش سفارشهای حساب کاربری، سفارش موردنظر را انتخاب و درخواست بازگشت را ثبت کنید.
پس از تأیید کارشناس، کالا را به نشانی اعلامشده ارسال کنید.
پس از بررسی، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به کیف پول یا حساب بانکی شما بازگردانده میشود.